Website down, Siemon down

Donderdagavond, de website doet raar. Hij uploadt geen foto’s meer. Misschien zit hij te vol met allerlei leuke foto’s van producten die ik niet meer in mijn assortiment heb. Tijd voor de voorjaarsschoonmaak. Een half uur en 200 foto’s later probeer ik weer een foto up te loaden. Tevergeefs. Ik ga naar bed.

Vrijdag

De website doet niet raar: hij doet niets meer! ‘Error occurred: 404 – not found’ Hij is down, en ik ben ook down. Mijn afatische telefoonangst overwinnend klim ik in de telefoon met mijn websitebeheerder. Hij neemt niet op dus ik stuur, een appje en een ouderwetse mail, en ga op zoek naar een kantoor waar je een telegram kunt versturen. Ik ben geen digibeet, maar ieder zijn expertise en voor de echt technische dingen heb ik ‘een mannetje’.

Zaterdag

Ik vind het vreemd dat hij niet reageert. Zeker vakantie aan het houden in het buitenland. Vakantie of geen vakantie, ik heb hem nodig. Ik app nog een keer. Morgen moet er een nieuwe blog uit, met een foto! Maar ik kan helemaal niets, mijn webhoster reageert ook niet op mijn mail en er staat geen telefoonnummer op hun site. Wacht even, er staat toch iets: “bereikbaar per mail op kantooruren”. Nu breekt mijn klomp. Dat stelletje ‘ambtenaren’, ik ben er ook één geweest, gaat vrijdagmiddag naar de kroeg om daar maandagochtend weer uit te komen!

Zondag

De dag des oordeels gaat voorbij, zonder site. Wat moet er nu met mijn verdiensten? Ik ga maar uithuilen bij mijn ex. Met een kop koffie aan het IJ, mooi weer is het wel. Het waait echter ook een halve storm. In plaats van de zo gezochte sympathie staat zij mij lachend aan te kijken: “Loop je los of wil je een arm?” Ik waai al bijna om als ik stil sta, dus ik kies de arm. Ze biedt nog fijntjes aan om het te filmen mocht ik wel zelf de wind trotseren: “Leuk voor op je Facebook.”

Maandag

Ik heb een tijdelijke webbeheerder gevonden aan wie ik alles vertel. Eindelijk iemand die vol sympathie naar me luistert (en nee, wie dit mannetje voor mij heeft gevonden doet er niet toe). Hij ontdekt dat er meer zijn zoals ik; een schrale troost. Om 8.00 uur, de host is eindelijk wakker, is er een monteur afgereisd naar de server om een ‘dingetje’ te vervangen. Dat ‘dingetje’ zit wel onderop de server want hij doet er de hele dag over. ’s Avonds test hij hem en ik ga tevreden naar bed. Morgen weer een site.

Dinsdag

Ik klap de laptop open, surf vrolijk naar mijn site en … nog steeds ‘404’ in beeld. Ik app mijn webbeheerder, hij gaat er achteraan. Woensdag en donderdag heb ik nog steeds geen site, ben heel wat euro’s kwijt (het mannetje moet ook leven) en heb een duurder pakket gekocht. Dat moet eerst want anders zijn de heren ‘ambtenaren’ niet van plan mijn site weer te vertonen. Pas als dat gebeurd is ga ik naar een nieuwe, klantvriendelijkere, hoster met een telefonische 24/7 helpdesk. Ik ga bijna treurig in een hoekje zitten, ware het niet dat ik in de ‘rust’ zonder winkel mijn hele administratie nu tip top in orde heb. Wat zei Johan Cruijff ook al weer?

Mocht je dit lezen, dan is mijn site weer in de lucht! Om dat te vieren, nodig ik je uit hieronder te schrijven hoe jij de moed er in houdt bij tegenslag.

geredigeerd door petrafisher.com