Privacy - Weerhandig.nl

Privacy

Weerhandig.nl respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming. Weerhandig.nl zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling.

Weerhandig.nl gebruikt de verzamelde gegevens om haar klanten de volgende diensten te leveren:
Als u een bestelling plaatst, hebben we uw naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om uw bestelling uit te voeren en u van het verloop daarvan op de hoogte te houden.
Om het winkelen bij Weerhandig.nl zo aangenaam mogelijk te laten zijn, slaan wij met uw toestemming uw persoonlijke gegevens en de gegevens met betrekking tot uw bestelling en het gebruik van onze diensten op. Hierdoor kunnen wij de website personaliseren.
Wij gebruiken uw e-mailadres om u te informeren over de ontwikkeling van de website en over speciale aanbiedingen en acties. Als u hier niet langer prijs op stelt, kunt u zich uitschrijven op onze website.

Als u bij Weerhandig.nl een bestelling plaatst bewaren wij, indien gewenst, uw gegevens op een Secure Server. U kunt een gebruikersnaam en wachtwoord opgeven zodat uw naam en adres, telefoonnummer, e-mailadres, aflever- en betaalgegevens, zodat u deze niet bij iedere nieuwe bestelling hoeft in te vullen.

Gegevens over het gebruik van onze site en de feedback die we krijgen van onze bezoekers helpen ons om onze site verder te ontwikkelen en te verbeteren.
Als u besluit een recensie te schrijven, kunt u zelf kiezen of u uw naam of andere persoonlijke gegevens toevoegt. We zijn benieuwd naar de meningen van onze bezoekers, maar behouden het recht bijdragen die niet aan onze sitevoorwaarden voldoen niet te publiceren.
Als u reageert op een actie of prijsvraag, vragen wij uw naam, adres en e-mailadres. Deze gegevens gebruiken we om de actie uit te voeren, de prijswinnaar(s) bekend te maken, en de respons op onze marketingacties te meten.
Weerhandig.nl verkoopt uw gegevens niet
Weerhandig.nl zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling. Onze werknemers en door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.

Cookies

Cookies zijn kleine stukjes informatie die door uw browser worden opgeslagen op uw computer. Weerhandig.nl gebruikt cookies om u te herkennen bij een volgend bezoek. Cookies stellen ons in staat om informatie te verzamelen over het gebruik van onze diensten en deze te verbeteren en aan te passen aan de wensen van onze bezoekers. Onze cookies geven informatie met betrekking tot persoonsidentificatie. U kunt uw browser zo instellen dat u tijdens het winkelen bij Weerhandig.nl geen cookies ontvangt.

Welke informatie wordt door Weerhandig.nl verzameld?

 Als je een website bezoekt stuurt jouw computer automatisch een aantal gegevens naar de server. Bijvoorbeeld je IP-adres, de browser waarmee je de website bezoekt, het besturingssysteem van jouw computer en de pagina die je bezoekt. Dat gebeurt dus ook op onze website.
NieuwsbrievenAls je je daarvoor hebt aangemeld maken we gebruik van het e-mailadres en de voornaam die je hebt opgegeven voor het sturen van nieuwsbrieven en aanbiedingen. Als je een nieuwsbrief niet meer wilt ontvangen, kun je je onder aan elke mail afmelden.Contact

Als je contact opneemt met onze klantenservice omdat je een vraag, opmerking of klacht hebt, dan slaan we jouw contactgegevens en jouw bericht op. De informatie die op deze wijze wordt verzameld, wordt gebruikt voor het goed kunnen afhandelen van jouw vraag of klacht en voor algemene statistieken.

Google Analytics

Voor het verzamelen van webstatistieken over het gebruik en bezoek van weerhandig.nl maken we gebruik van Google Analytics. Google Analytics plaatst een permanente cookie op jouw computer/apparaat zodat jouw gebruik van onze website wordt geregistreerd. Deze gegevens worden vervolgens door Google Analytics geanalyseerd en de resultaten hiervan worden aan ons verstrekt. Op die manier krijgen we inzicht in de wijze waarop onze website wordt gebruikt en kunnen we aan de hand van die gegevens de gebruikerservaring verbeteren.

We delen geen persoonsgegevens met Google en Google kan de bezoek-informatie niet gebruiken voor andere Google-diensten.

Voor welke doeleinden zal weerhandig.nl informatie over jou gebruiken?

  • Om geanonimiseerde statistische gegevens op te stellen;
  • Om onze website en systemen te beveiligen, aan te passen en te verbeteren.

Categorieën van ontvangers van gegevens:

Betalingsprovider (Mollie, Bancontact, Paypal)
Hostingpartijen (Mijndomein)
E-mail-providers (Mijndomein, Mailchimp)
Analyse-tools (Google Analytics)

Op welke wijze beschermen wij jouw persoonlijke informatie?

Weerhandig.nl neemt verschillende passende technische en organisatorische maatregelen om jouw (persoons-)gegevens te beveiligen tegen verlies of tegen enige vorm van onrechtmatige verwerking.

Bewaartermijn

We bewaren je gegevens zo lang als dat noodzakelijk is en zo kort mogelijk. Hoe lang we precies gegevens bewaren is afhankelijk van de aard van de gegevens en waarvoor ze worden verwerkt.

Een factuur bewaren wij tot zeven jaar na de factuurdatum, dat moet namelijk van de Belastingdienst.

Voor Google Analytics anonimiseren we jouw gegevens. Anonimiseren houdt in dat je persoonsgegevens worden ontdaan van alle identificerende kenmerken. Wat overblijft zijn statistische gegevens die op geen enkele manier meer aan jou als persoon kunnen worden gekoppeld.

Deze statistische gegevens zijn voor ons van belang omdat we zo inzicht kunnen krijgen in het gebruik van onze diensten en producten.

Inzien, wijzigen, verbeteren of verwijderen van jouw gegevens

Als je wil weten welke gegevens wij van je hebben vastgelegd of als je gegevens wil wijzigen, dan heb je het recht om dat te doen. Daarvoor dien je contact met ons op te nemen via info@weerhandig.nl. Dan zullen we binnen vier weken (maar doorgaans sneller) op jouw verzoek reageren.

Als je op grond van het overzicht informatie wil laten corrigeren, aanvullen, verwijderen of afschermen, kun je daarvoor een nieuw verzoek sturen aan het hierboven vermelde adres. Weerhandig.nl zal ook binnen vier weken op dit verzoek reageren. Als Weerhandig.nl besluit jouw verzoek niet uit te voeren, zullen we aangeven waarom we dat niet doen.

Verwijderen van gegevens

Als je al je gegevens wil laten verwijderen, dan kan dat door een e-mail te sturen naar info@weerhandig.nl. Dan zullen we al jouw persoonlijke informatie verwijderen, voor zover de wet ons dat toe staat.

Identiteitsontrole

Om er zeker van te zijn dat de informatie die je opvraagt of wijzigt ook echt bij jou hoort, kunnen we je vragen om een kopie van een geldig legitimatiebewijs mee te sturen. We verzoeken je dan om het op jouw legitimatiebewijs afgebeelde BSN-nummer onleesbaar en jouw pasfoto onherkenbaar te maken. We zullen deze kopie legitimatie na de afhandeling van je verzoek verwijderen.

Klachten

Als je het niet eens bent met het gebruik van jouw persoonsgegevens door Weerhandig.nl, dan kan je dat natuurlijk aan ons laten weten en proberen we samen tot een oplossing te komen. Maar je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, hiervoor verwijzen we je naar hun website: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl

Doorgifte naar landen buiten de EU

We hebben de servers waarvan wij gebruik maken in Europa staan. We proberen zo veel mogelijk samen te werken met Europese partijen en anders in ieder geval met partijen die voldoen aan het zogeheten EU-U.S. Privacy Shield Framework, die veiligheid en privacy hoog in het vaandel hebben staan*.*

Kan dit Privacy Statement worden gewijzigd?

Dit Privacy Statement kan worden gewijzigd. Deze wijzigingen worden bekend gemaakt via onze website. Mocht je nog vragen hebben over dit Privacy Statement dan kun je via weerhandig.nl contact met ons opnemen.

Nog geen antwoord op je vraag? Neem contact met ons op

Wil je de blog, tips en nieuwe producten in je mailbox ontvangen? Schrijf je dan in op onze nieuwsbrief en ontvang

10% KORTING